Google은 이제 Robocall 매장에서 원하는 것이 있는지 물어볼 수 있습니다.

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IT/기술 전문 정보

Google은 이제 Robocall 매장에서 원하는 것이 있는지 물어볼 수 있습니다.

일반적인 판매자/고객 역학의 이상한 반전으로 Google은 이제 구매자에게 자동녹음전화를 보낼 수 있는 권한을 제공하고 있습니다. 회사가 일반 Joe에게 AI 자동녹음전화를 보낼 수 있는 기능을 제공하는 실험을 한 것은 이번이 처음은 아니지만 이전보다 훨씬 강력해졌습니다. 오늘 출시되는 이 기능은 검색어 끝에 “내 근처”를 추가하는 한 검색에서 특정 제품을 탐색하는 동안 표시됩니다. 제품이 지원되는 경우 재미가 시작되는 “Let Google Call” 버튼이 표시됩니다. 출처: Michelle Ehrhardt ‘시작하기’를 탭하면

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일반적인 판매자/고객 역학의 이상한 반전으로 Google은 이제 구매자에게 자동녹음전화를 보낼 수 있는 권한을 제공하고 있습니다. 회사가 일반 Joe에게 AI 자동녹음전화를 보낼 수 있는 기능을 제공하는 실험을 한 것은 이번이 처음은 아니지만 이전보다 훨씬 강력해졌습니다. 오늘 출시되는 이 기능은 검색어 끝에 “내 근처”를 추가하는 한 검색에서 특정 제품을 탐색하는 동안 표시됩니다. 제품이 지원되는 경우 재미가 시작되는 “Let Google Call” 버튼이 표시됩니다. 출처: Michelle Ehrhardt ‘시작하기’를 탭하면 AI가 몇 가지 명확한 질문을 하고 이메일(또는 전화번호) 및 주소 정보를 입력하도록 합니다

상세 분석

. 그 후, 귀하를 대신하여 현지 업체에 전화를 걸어 제품 가용성과 가격을 물어본 후 매장별로 분류된 정보가 포함된 이메일이나 문자 메시지를 보냅니다. 언론 행사에서 판매자의 관점에서 이러한 자동녹음전화가 어떤 소리를 내는지 라이브 데모를 경험하게 되었습니다. 너무 많은 전화로 지역 상점을 괴롭혀 블랙리스트에 오르는 것이 걱정된다면 걱정하지 마십시오. 자동녹음전화는 사용자와 전혀 연결되지 않으며 대신 Google을 대신하여 전화하는 AI이며 통화 정보를 훈련 목적으로 사용하지 않을 것이라고 말합니다(휴).

정리

그런 다음 전화를 끊고 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 합니다. 데모에서 매장 점원 역할을 맡은 Google 직원은 통화를 중단하고 문제 없이 이전 설명을 참조할 수 있었지만 그녀는 명확하고 느리게 말하기도 했습니다. 이는 현실 세계에서는 잘 통하지 않을 수 있습니다. 그만한 가치가 있는 것은 통화가 약간 당황스러울 정도로 사람의 목소리에 가깝다고 생각했기 때문에 일부 직원이 AI에서 오는 것임을 명확히 하는 첫 번째 대사를 놓치면 혼란스러워하는 모습을 볼 수 있었습니다. 언론 행사에서 Google 대변인은 자동 응답 시스템이 자동 응답 전화를 받으면 어떤 일이 발생할 수 있는지도 언급했습니다.

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