Amazon은 새로운 ‘Help Me Decide’ 쇼핑 도구로 다시 한번 AI를 요청합니다
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사람들은 회사를 완전히 만족시킬 만큼 충분한 물건을 Amazon에서 구매하지 않는 것이 분명하며 우유부단한 쇼핑객이 눈여겨보고 있던 구매를 잠그도록 다시 한번 AI를 요구하고 있습니다. Amazon이 Help Me Decide라고 부르는 새로운 도구는 미국 내 쇼핑객에게 검색 기록, 검색 및 선호도를 분석하여 구매해야 할 제품에 대한 맞춤형 추천을 제공합니다. 무선 헤드폰과 같은 특정 카테고리의 여러 제품을 살펴본 고객이 자신의 요구 사항에 가장 적합한 제품을 결정할 수 있도록 “도움”을 제공하도록 설계되었습니다. 최종 선택을 하지
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사람들은 회사를 완전히 만족시킬 만큼 충분한 물건을 Amazon에서 구매하지 않는 것이 분명하며 우유부단한 쇼핑객이 눈여겨보고 있던 구매를 잠그도록 다시 한번 AI를 요구하고 있습니다. Amazon이 Help Me Decide라고 부르는 새로운 도구는 미국 내 쇼핑객에게 검색 기록, 검색 및 선호도를 분석하여 구매해야 할 제품에 대한 맞춤형 추천을 제공합니다. 무선 헤드폰과 같은 특정 카테고리의 여러 제품을 살펴본 고객이 자신의 요구 사항에 가장 적합한 제품을 결정할 수 있도록 “도움”을 제공하도록 설계되었습니다. 최종 선택을 하지 않고 한동안 검색한 것을 감지하면 제품 세부 정보 페이지에 도움말 버튼이 표시됩니다. AI 지원을 선택하면 관련 쇼핑 내역에서 찾을 수 있는 모든 정보를 모아 귀하에게 적합한 선택이라고 판단되는 제품을 추천합니다
상세 분석
. 또한 예산이 부족한 사람들을 위해 대체 업그레이드 선택 및 유사한 제품을 권장합니다. Help Me Decide는 관련 검색어를 그룹화할 수도 있습니다. Amazon은 이전에 따뜻하게 유지해 주는 성인 및 어린이용 침낭, 캠핑 액세서리 및 어린이용 하이킹 부츠를 찾고 있던 사용자를 기반으로 4인용 올시즌 텐트를 추천하는 도구의 예를 사용합니다. 선택한 권장 사항에는 해당 기능과 이전 구매 내역을 바탕으로 귀하에게 가장 적합한 선택인 이유에 대한 설명이 포함되어 있으며 이를 뒷받침하는 고객 리뷰를 가져옵니다.
정리
이는 추천이 얼마나 유용한지는 궁극적으로 고객 리뷰에 얼마나 주목하느냐에 달려 있음을 시사합니다. 추천할 제품을 검색할 때 Help Me Decide는 Amazon의 Bedrock 및 SageMaker 기계 학습 플랫폼과 OpenSearch 도구를 활용하여 고려되는 다양한 요소를 모두 결합합니다. 이는 올해 초 AI를 사용하여 자연어 프롬프트를 기반으로 쇼핑 결과를 생성하는 Interests 도구의 도입에 따른 것입니다. 지난 5월에 이 회사는 제품을 구매하기 전에 제품을 요약할 수 있는 AI 생성 호스트를 실험하기 시작했으며 정보에 대한 고객 리뷰에 크게 의존했습니다. Help Me Decide는 현재 미국에 출시되어 있으며 Amazon 앱(iOS 및 Android)과 모바일 브라우저에서 찾을 수 있습니다
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