아마존은 자동화 버그로 인해 대규모 AWS 중단이 발생했다고 밝혔습니다

아마존은 자동화 버그로 인해 대규모 AWS 중단이 발생했다고 밝혔습니다

IT/기술 전문 정보

아마존은 자동화 버그로 인해 대규모 AWS 중단이 발생했다고 밝혔습니다

Amazon은 10월 20일에 수많은 웹사이트, 서비스, 앱 및 게임을 오프라인 상태로 만든 중단에 대한 장문의 보고서를 발표했습니다. 모든 것은 AWS 고객이 데이터를 저장하는 자동화 소프트웨어 DynamoDB의 버그로 시작되었으며, 이로 인해 소프트웨어에 의존하는 다른 시스템에서 더 많은 문제가 발생했습니다.  Amazon이 설명했듯이 DynamoDB는 수십만 개의 DNS 레코드를 유지 관리하며 모든 문제를 자동으로 해결할 수 있다고 가정됩니다. 그러나 10월 20일, DynamoDB DNS 관리 시스템에 버그가 발생하여 노스

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Amazon은 10월 20일에 수많은 웹사이트, 서비스, 앱 및 게임을 오프라인 상태로 만든 중단에 대한 장문의 보고서를 발표했습니다. 모든 것은 AWS 고객이 데이터를 저장하는 자동화 소프트웨어 DynamoDB의 버그로 시작되었으며, 이로 인해 소프트웨어에 의존하는 다른 시스템에서 더 많은 문제가 발생했습니다.  Amazon이 설명했듯이 DynamoDB는 수십만 개의 DNS 레코드를 유지 관리하며 모든 문제를 자동으로 해결할 수 있다고 가정됩니다. 그러나 10월 20일, DynamoDB DNS 관리 시스템에 버그가 발생하여 노스 버지니아에 있는 Amazon 데이터 센터의 DNS 레코드가 비어 있게 되었습니다. DynamoDB는 자체적으로 문제를 해결해야 했지만 그렇게 하지 못했고 Amazon에서는 문제를 수동으로 해결해야 했습니다

상세 분석

. 문제가 발생하는 동안 클라우드 컴퓨팅 서비스 고객을 포함하여 DynamoDB에 연결해야 하는 모든 시스템에서 DNS 오류가 발생했습니다. 그 일이 일어났을 때 인터넷의 절반이 작동하지 않는 것 같았습니다.  정전의 영향을 받는 웹사이트 및 서비스에는 Amazon 자체, Amazon Alexa 장치, Bank of America, Snapchat, Canva, Reddit, Apple Music, Apple TV, Lyft, Duolingo, Fortnite, Disney+, Venmo, Doordash, Hulu, PlayStation 및 침대 온도와 기울기를 조절하기 위해 인터넷에 연결되는 Eight Sleep이 포함됩니다. 그들 중 일부는 응답이 느렸고 다른 일부는 완전히 접근할 수 없었습니다.

정리

“이 사건이 고객에게 끼친 영향에 대해 사과드립니다. 우리는 최고 수준의 가용성으로 서비스를 운영한 강력한 기록을 보유하고 있지만 우리 서비스가 고객, 애플리케이션, 최종 사용자 및 비즈니스에 얼마나 중요한지 알고 있습니다. 우리는 이 사건이 많은 고객에게 상당한 방식으로 영향을 미쳤다는 것을 알고 있습니다. 우리는 모든 것을 할 것입니다.

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