상담원 대화의 88%가 CRM에 도달하지 못하는 이유

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상담원 대화의 88%가 CRM에 도달하지 못하는 이유

이 에피소드에서 Cloze CEO Dan Foody는 대화의 88%가 CRM에 전혀 들어가지 않았으며 작년에 CRM 연락처의 약 3분의 1만이 접촉되었다고 밝혔습니다.

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