아마존, AI 챗봇으로 블랙 프라이데이 매출 견인

아마존의 쇼핑 도우미 인공지능(AI) 챗봇 ‘루퍼스(Rufus)’가 블랙 프라이데이 매출을 끌어 올리는 데 큰 도움이 된 것으로 나타났다. AI 챗봇을 사용한 사람들의 구매 전환률 증가 폭이 그렇지 않은 사람들보다 5배나 많은 것으로 나타났다.테크크런치는 1일(현지시간) 시장 조사 전문 센서타워의 데이터를 인용, 루퍼스의 사용량이 지난 주 블랙 프라이데이 기간 중 급증했다고 보도했다.특히, 미국에서는 루퍼스를 사용해 물건을 구매를 한 경우는 이전 30일 평균에 비해 무려 100% 증가했다. 이는 루퍼스를 사용하지 않고 물건을 구매한

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